Lotus Diffusorschwamm

Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Sollten Sie dennoch mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sein, können Sie es unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:

• Rückgabefrist: Sie können unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

• Rückgabebedingungen:

  • Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einem unbenutzten Zustand sein.
  • Geöffnete oder gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel oder Fehler am Produkt vor.

• Rückgabeprozess:

  • Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.
  • Nach Erhalt Ihrer Rückgabeanfrage senden wir Ihnen die notwendigen Informationen und ein Rücksendeetikett zu.

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts.

• Erstattung: Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

• Ausschlüsse:

  • Sonderanfertigungen oder individualisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Produkte, die im Rahmen von Sonderaktionen oder Rabatten erworben wurden, unterliegen gesonderten Rückgabebedingungen.

Wir bieten Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Versand, damit Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen:

• Versandkosten:

  • Deutschland: Pauschale Versandkosten von 4,99 € pro Bestellung.
  • Kostenfreier Versand: Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
  • Internationaler Versand: Für den Versand ins Ausland gelten gesonderte Versandkosten, die abhängig vom Zielland sind. Diese werden im Bestellprozess automatisch berechnet.

• Versanddauer:

  • Standardversand Deutschland: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
  • Expressversand: Gegen einen Aufpreis bieten wir Expressversand mit einer Lieferzeit von 1-2 Werktagen innerhalb Deutschlands an.
  • Internationaler Versand: Die Lieferzeiten ins Ausland variieren je nach Zielland und betragen in der Regel 7-13 Werktage.

• Versanddienstleister: Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie DHL und UPS, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

• Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen zu können.

• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist. Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nach Versand der Bestellung nicht mehr möglich.

• Hinweise zur Lieferung:

  • Sollte das Paket bei der Zustellung nicht entgegengenommen werden können, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zur Abholung oder einem erneuten Zustellversuch.
  • Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.